Ratgeber · Digitale Services
Die digitale Einlösung von Rezepten per App ist für viele eine praktische Ergänzung zur klassischen Abgabe in der Apotheke. Ergänzend zur persönlichen Beratung bietet die Möglichkeit, ein Rezept per App einlösen zu können, vor allem organisatorische Vorteile. Gleichzeitig gibt es Rahmenbedingungen, die wichtig sind, um Missverständnisse zu vermeiden.
Was bedeutet „Rezept per App einlösen“?
Beim Einlösen eines Rezepts per App wird das Rezept – etwa als E-Rezept oder als Foto eines Papierrezepts – digital an eine Apotheke übermittelt. Die Apotheke kann daraufhin prüfen, ob und wann das verordnete Arzneimittel verfügbar ist.
Die persönliche Beratung und die Abgabe des Arzneimittels erfolgen weiterhin über die Apotheke.
Welche Vorteile kann die digitale Rezepteinlösung haben?
- Bessere Planbarkeit für Patienten und Apotheke
- Vorabprüfung von Verfügbarkeit und Besonderheiten
- Reduzierung von Wartezeiten vor Ort
- Frühzeitige Klärung möglicher Rückfragen
Welche Grenzen gibt es?
Die Einlösung per App ersetzt keine fachliche Prüfung und keine Beratung. Insbesondere bei erklärungsbedürftigen oder verschreibungspflichtigen Arzneimitteln sind zusätzliche Schritte erforderlich.
- Rezepte müssen formal korrekt sein
- Rückfragen an Arztpraxen sind weiterhin möglich
- Die Abgabe erfolgt erst nach vollständiger Prüfung
Häufige Fragen aus der Apotheke
„Ist jedes Rezept per App einlösbar?“
E-Rezepte sind grundsätzlich für die digitale Übermittlung geeignet. Papierrezept-Fotos dienen der Vorabinformation, ersetzen aber nicht das Original.
„Erhalte ich mein Medikament automatisch schneller?“
Die App kann Abläufe erleichtern, gesetzliche Prüfungen und Lieferzeiten bleiben jedoch bestehen.
„Warum bekomme ich trotzdem Rückfragen?“
Rückfragen dienen der Therapiesicherheit und sind unabhängig davon, ob ein Rezept digital oder vor Ort eingereicht wurde.
Die digitale Rezepteinlösung ist eine organisatorische Unterstützung, ersetzt jedoch keine persönliche Beratung in der Apotheke.